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【海西州】格尔木:多举措提高窗口服务水平

来源: 青海日报    发布时间: 2019-08-28 09:18    编辑: 许娜         

  日前,海西蒙古族藏族自治州格尔木市市场监督管理局积极实行“三规范”,提高服务效能,强化清廉意识,打造勤政廉政优质服务的品牌窗口。

  据悉,格尔木市市场监管局实行服务设施规范,提升服务环境标准。设置窗口指示、导办牌、窗口工作人员监督座牌、登记公示栏、显示屏、登记文书范本、监督意见箱、监督举报电话等,要求时刻保持办公环境整洁、物品摆放整齐、窗明几净。实行服务态度规范,提升人员能力标准,在注册登记窗口开展“零?#26399;?rdquo;“零距离”“零积压”和“零差错”的“四零”服务,违反规定严格按?#38556;?#20851;规定进行查处。

  实行服务行为规范,提升服务水平标准。要求登记注册窗口工作人员认真做到“咨询服务一口清、发放材料一手清、受理审查一次清”的行为规范。严格履行“一审一核制”“首问负责制”“限时办结制”等制度,切实执行政治纪律、工作纪律等,廉洁奉公为各类市场主体提供高效、便捷、优?#23454;?#30331;记服务。(?#35775;罰?/p>

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